7c7bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c7bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7c7bd ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। 7c7bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

7c7bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

7c7bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম এবং ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 7c7bd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 7c7bd KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারও সাথে এই তথ্য ভাগ করা উচিত নয়। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো কাছে চলে গেছে, তাহলে অবিলম্বে 7c7bd-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা উপহার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7c7bd অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে 7c7bd ব্যবহারকারীকে আগাম নোটিশ দিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

7c7bd বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমানতকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের বাজি-ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সেই অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7c7bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.২ বাজি-ধরার শর্ত (Wagering Requirement)

• স্বাগত বোনাসের বাজি-ধরার শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (10x)।
• বাজি-ধরার শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সমস্ত বাজি বাংলাদেশ মান সময় অনুযায়ী গণনা করা হয়।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো বাজি-ধরার শর্ত পূরণে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র 7c7bd প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহারযোগ্য।
• 7c7bd বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজি স্থাপনের সাধারণ নিয়ম

একটি বাজি স্থাপিত এবং 7c7bd সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি স্থাপনের আগে সমস্ত তথ্য যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে বাজিগুলো ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়েছে সেগুলো বৈধ থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• 7c7bd সিস্টেম ত্রুটির কারণে উৎপন্ন কোনো জয় পরিশোধ করতে বাধ্য নয়।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল সহ অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিং করা যাবে। ক্রীড়া বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা প্রতিটি ইভেন্টের পাশে উল্লেখ থাকবে। বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পর কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

সমস্ত ক্যাসিনো গেম নির্ধারিত নিয়ম ও পরিসংখ্যান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 7c7bd ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং সমস্ত গেম এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7c7bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• জালিয়াতি: যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম, ভুয়া তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার ব্যবহার: অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে ক্যাসিনো গেমে প্রতারণা করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7c7bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি দাবিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

7c7bd কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি হারানো।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো হাতে পড়া থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

7c7bd সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে প্রচেষ্টা করে তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ 7c7bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 7c7bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস বা ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

7c7bd-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

• অভিযোগ দাখিল করার পর 7c7bd যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• বিরোধের বিষয়ে 7c7bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ফলাফল বা বেটিং সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত বিরোধে 7c7bd-এর লগ ডেটা আইনি প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে দাখিল করতে হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7c7bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৩ দায়িত্বশীল খেলা

7c7bd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, জীবিকার উৎস নয়।

• নিজের জন্য ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• আবেগের বশে বা হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।
• নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে দূরে রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৪ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বাটনের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল বাংলা ভাষায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।